从门到卫生保健提供者诊断评估的时间
门到评估时间被定义为从患者到达急诊室(ER)到他或她与卫生保健提供者的第一次个人互动的时间. 减少推荐十大正规网赌平台在急诊室的等待时间有助于改善推荐十大正规网赌平台获得护理的机会. 减少等待时间可能会减少未被看到就离开的推荐十大正规网赌平台数量, decrease delays in getting medications to patients, and lessen patient suffering.
What is this measure?
![医生和儿科推荐十大正规网赌平台拿着压舌板](/-/media/patient-safety/images/little-girl-with-doctor.jpg)
这一措施是为了减少儿童在被医疗保健提供者看到之前在急诊室花费的时间.
卫生保健提供者的例子包括医生, nurse practitioners, certified nurse specialists, physician assistants, certified nurse midwives, certified registered nurse anesthetists, clinical social workers and physical therapists.
约翰霍普金斯大学努力使推荐十大正规网赌平台的等待时间尽可能短. 减少推荐十大正规网赌平台的等待时间将减少推荐十大正规网赌平台及其父母或照顾者离开急诊室而没有得到治疗的人数.
Why is it important?
当患者到达急诊室时,能够迅速看到医疗保健提供者,不太可能在没有得到适当医疗护理的情况下离开. This quick, 进行初步评估,以便首先看到最严重或危及生命的病例. 快速准确的初步评估可以减少接受药物治疗的延误,并使患者更舒适.
What is Johns Hopkins doing to improve?
Emergency rooms do not follow a schedule. 患者流量是不可预测的,并且经常波动,这可能导致更长的等待时间. At Johns Hopkins Medicine, 我们致力于通过仔细审查我们所有儿科急诊室的总体患者数量和运动,成功地管理不可预测的激增. 这包括对我们每个月看到的推荐十大正规网赌平台数量的持续分析, updating staffing where necessary, 评估我们管理推荐十大正规网赌平台到来的能力.
我们还审查其他医院的最佳做法,以确定我们如何才能最有效地确保我们的急诊室尽可能顺利地进行.
Frontline Perspective
![Vicki Minor](/-/media/patient-safety/images/minor-vicki.jpg)
Vicki Minor, M.S.N., R.N.-C.
Patient Care Manager III
Pediatric Combined Unit
Neonatal Intensive Care
Johns Hopkins Bayview Medical Center
“When a patient first walks through our doors, 在他或她被医疗保健提供者看到之前,还有很多事情需要做. 这真的是一个团队的努力,以确保这个等待时间尽可能短. The director of our pediatric unit, Dr. Sheila Hofert和我是尽可能缩短等待时间的冠军.
我认为开放的沟通是减少推荐十大正规网赌平台等待时间的关键. 除了教育工作人员和医生为什么我们关心推荐十大正规网赌平台等待的时间, we also review our performance as a group daily, 每周和每月保持这个问题的前沿,并确保我们保持在轨道上. 护士和医生之间的沟通对于简化注册过程也至关重要. 我们的护士通常可以通过开退烧药或让推荐十大正规网赌平台照x光来开始护理.
And of course, 我们确保医生和护士积极与我们的推荐十大正规网赌平台和他们的家人沟通,承认任何可能的等待时间,并向他们保证我们会尽快为他们看病. 我们的医学生在与我们的推荐十大正规网赌平台和他们的家人交谈,确定发生了什么并倾听他们的担忧方面提供了很大的帮助.
我为我们部门减少等候时间的努力感到自豪,也很高兴看到我们团队合作的成果.
As Dr. Hofert says, “我们工作中最大的回报就是知道我们能尽快照顾好我们的推荐十大正规网赌平台。, helping to ease their pain, 看着他们变得更好,希望在他们和我们住在一起的时候能让他们开心.’”
How can patients and family support safety?
- 准备好向医疗保健提供者尽可能清楚地描述你孩子的问题和你的担忧. It may be helpful to write them down.
- When you visit the emergency room, 与你的儿科医生保持联系,这样他/她就会知道你去了急诊室,并提供后续护理, if needed.
- Be a “patient” consumer. 请注意,我们急诊科的医生和工作人员正在努力尽快为您看病. 为了帮助你和你的孩子打发时间,带上着色书或其他有趣的消遣.
Quality and Safety Performance During COVID-19
该组织的质量和安全绩效可能受到COVID-19大流行的影响. 我们会敦促患者考虑近期的表现与历史表现相结合. 患者可以通过与医疗保健提供者讨论COVID-19可能对护理质量和安全造成的破坏而受益.